| Business name販売事業者 | SpringHill Co., Ltd. (株式会社SpringHill)株式会社SpringHill（SpringHill Co., Ltd.） |
|---|---|
| Representative運営責任者 | Arata Sasaki佐々木 新 |
| Address所在地 | 2-13-38-101 Kasuga-cho, Toyonaka, Osaka 560-0052, Japan〒560-0052 大阪府豊中市春日町2-13-38-101 |
| Phone電話番号 | Disclosed without delay upon request by email.ご請求いただければ遅滞なく開示いたします。 |
| Emailメールアドレス | info@springhilljapan.com |
| WebsiteURL | https://springhilljapan.com |
| Serviceサービス内容 | Purchasing agent (proxy buying) for goods sold in Japan, inspection, consolidation and international shipping on the customer's behalf.日本国内で販売されている商品の購入代行、検品、同梱、海外発送 |
| Fees料金 | Quoted individually per order. Each quote itemises: (1) item price including Japanese consumption tax and domestic shipping where applicable, (2) our service fee, (3) estimated international shipping. No fee is charged until the quote is approved. Payment processing fees, if any, are shown in the quote.ご注文ごとに個別見積もりとなります。見積もりには（1）商品代金（消費税・国内送料を含む）、（2）当社手数料、（3）国際送料の目安を明記します。見積もりの承認前に費用が発生することはありません。決済手数料が発生する場合は見積もりに記載します。 |
| Additional charges商品代金以外の必要料金 | International shipping (billed at actual weight after packing), optional insurance, bank or payment-service fees, and any import duties, VAT or customs clearance charges levied in the destination country, which are borne by the customer.国際送料（梱包後の実重量で確定）、任意の運送保険、送金・決済手数料、お届け先の国で課される関税・付加価値税・通関手数料（お客様負担） |
| Payment methods支払方法 | Specified in the quote (e.g. bank transfer, PayPal or other online payment).見積もりにてご案内します（銀行振込、PayPal、その他オンライン決済など）。 |
| Payment timing支払時期 | Item cost and service fee: before we purchase. International shipping: after the parcel is packed and weighed, before dispatch.商品代金および手数料：購入前にお支払い。国際送料：梱包・計量後、発送前にお支払い。 |
| Delivery引渡し時期 | We purchase within 2 business days of receiving payment (stock permitting). Items are shipped within 3 business days after all items in the order have arrived at our Osaka base and shipping has been paid, or within 3 business days of the customer's shipping instruction. Pre-orders ship after release. Transit times depend on the carrier and destination.ご入金確認後、原則2営業日以内に購入手続きを行います（在庫状況による）。ご注文の全商品が当社拠点に到着し、国際送料のお支払いを確認後、またはお客様から発送指示をいただいてから3営業日以内に発送します。予約商品は発売後の発送となります。配送日数はキャリアおよびお届け先によります。 |
| Cancellationキャンセル | Before we purchase: free of charge. After we purchase: cancellation is not possible because the goods have been bought on your behalf. If we are unable to obtain an item (sold out, lottery not won, seller cancelled), that item is removed from the order and any amount paid for it is refunded or credited.当社による購入前：無料でキャンセル可能。当社による購入後：お客様の代理として購入済みのためキャンセルはできません。商品が入手できなかった場合（完売、抽選落選、出品者側キャンセル等）、該当商品はご注文から除外し、お支払い済みの金額は返金または他の商品代金に充当します。 |
| Returns and defects返品・不良品 | As a purchasing agent we cannot accept returns for change of mind. If an item is damaged in transit, please report it with photos within 7 days of delivery; we will file a claim with the carrier for the insured amount. For items that arrive at our base defective, we will contact the seller on your behalf where the seller's policy allows.購入代行という性質上、お客様都合による返品はお受けできません。輸送中の破損は到着後7日以内に写真を添えてご連絡ください。保険の範囲内で運送会社へ請求を行います。当社拠点到着時点で不良があった商品は、販売店の規定の範囲内で当社がお客様に代わって対応します。 |
| Storage保管期間 | Items are held free of charge for 60 days from arrival at our base. Longer storage by prior agreement. Items left unclaimed and unpaid for 180 days may be disposed of or resold to cover costs after written notice.当社拠点到着から60日間は無料で保管します。それ以上は事前協議のうえ対応します。書面による通知後、180日を超えて引取りおよびお支払いがない場合、費用充当のため処分または再販させていただく場合があります。 |
| Restricted items取扱不可商品 | We do not purchase items that cannot be legally exported from Japan or imported into the destination country, counterfeit goods, or items prohibited by the carrier (e.g. certain batteries, aerosols, perfumes).日本からの輸出またはお届け先の国への輸入が法令で禁止されている商品、模倣品、運送会社が禁止する商品（一部の電池、スプレー、香水など）はお取扱いできません。 |
Legal notice特定商取引法に基づく表記
Disclosure under the Act on Specified Commercial Transactions (Japan). Last updated: November 2, 2026最終更新日：2026年11月2日